Wij vinden uw mening belangrijk!
Door het beoordelen van onze dienstverlening kunnen wij onze organisatie blijven optimaliseren en onze service vergroten. Bijkomend voordeel voor u als consument is dat u, dankzij deze meningen, een goed beeld van onze organisatie krijgt. U ontvangt informatie over de kwaliteit van onze dienstverlening, onze service en deskundigheid. Aarzel niet langer en bekijk de onderstaande recensies.
Klanten gaven ons afgelopen jaar een

Nadat we de eerste keer hebben gekeken, zijn we later teruggekomen. Geen opdringerige verkopers, tijd genoeg om rustig te kijken, we konden ook gewoon een proefrit doen. Het aanbod voor de inruil was prima en in lijn met de BOVAG-koerslijst, dus hebben we besloten om de koop te doen. De gekochte auto zag er keurig en als nieuw uit, zowel van buiten als van binnen spic en span. Diverse garantiepakketten mogelijk, we hebben ook een stukje maatwerk kunnen doen en de garantie verlengd tot 12 maanden.
mooie degelijke auto's in de showroom, staan er netjes en schoon bij.
schakelen snel en houden helaas eigen marge goed in de gaten.
wij kunnen weer een paar voort met onze gebruikte aanwinst.
familiezaak is ook bij van Gorkum een goede zaak.
Ik had interesse in een Volvo v40 en bij van Gorkem stond precoes die, die ik hebben wou.
Na een proefrit was ik helemaal verkocht, en na een beetje heen en weer gepraat tussen Justin en mij hadden we de deal zo rond....
Justin bedank en ook de rest van team van Gorkum, de volvo doet t goed, en ik beveel jullie zeker aan voor een volgende keer..
Prima service, aardige mensen met verstand van zaken.
Prima ervaring, juiste begeleiding, geen poespas en gewoon duidelijk.
.
Ervaring is over het algemeen goed, vriendelijke verkopers. Enige verbeterpunt is dat de verkopers tijdens de proefrit en de aflevering niet meelopen naar de auto. Aangeven dat bepaalde papieren in de auto liggen wat niet zo is kan dan worden voorkomen. Enige uitleg over de werking van bepaalde zaken in de auto kan ook geen kwaad
Prettig contact , snelle service!
Vriendelijk personeel, denken altijd mee, bellen bij onverwachte kosten voor overleg.
Tot nu toe tevreden met mijn aankoop.
Fijn bedrijf , niks opdringen.
Netjes duidelijk contact met Freek.
Super net bedrijf met mooie auto’s
fijn geholpen
De autoverkoper Freek gaf ons eerst de mogelijkheid om de auto op ons gemak te bekijken. Daarna kregen we uitleg over de auto voordat wij een proefrit gingen maken.
Zowel het bedrijf als Freek maakten een goede indruk op ons.
Prettig in de communicatie. Er wordt meegedacht met de mogelijkheden.
auto wordt gehaald en gebracht door aardige monteur.
Geweldige ervaring met het bedrijf. Netjes geholpen door Dick en zijn dochter. Aanrader voor de koop van een auto !
Astrid de Rooij
Pleasant to deal with, car seems to be exactly as pictured, didn't take very long to get the deal done and payment paid.
Fijn geholpen, goed geluisterd naar mijn wensen, prima afspraken gemaakt. Zeer betrouwbaar, spreek uit jarenlange ervaring.
Bedankt voor de service!
Na aankoop Volvo s80 met een medium service pakket is met onafhankelijke instantie Dekra aangetoond dat er verschillende gebreken zijn = niet conform serviceintervallen en kwaliteitsnormen van Volvo zelf zijn. Zoals vergane remolie.
Volvo dealer heeft vervolgens aantal punten opgelost - kosten koper.
Deze had garage van Gorkum voor zijn rekening had kunnen nemen - echter daar hebben ze de ‘energie’ niet voor. Opmerking: t is spijtig voor u….(en dat binnen garantie periode).
Tegemoetkoming (vermijdbare) kosten om een deugdelijke auto af te leveren is uitgebleven.
Na proefrit kwamen er ook zaken naar voren: niet functionerend instrumentenpaneel, klotsend geluid in kokerbalk (lekkage voorruit), deze werden achteraf bevestigd…ondanks dat vertrouwen gehad in verhaal verkoper: wij maken alles in orde conform de normen/specificaties fabrikant.
Vertrouwen komt te voet en gaat te paard - schone schijn - feitelijke afhandeling laat te wensen over: tekort aan energie..als reden - vreemde gewaarwording voor een BOVAG garage: zo je klant met ondeugdelijke auto op pad sturen….
Vreemd verhaal dus.
Geachte Mouringh,
Inderdaad een vreemd verhaal zoals U het omschrijft.
Wij hebben naar eer en geweten gehandeld, de auto is rijklaargemaakt zoals afgesproken en wij hebben elkaar hier ook al meerdere malen telefonisch en in levenden lijve over gesproken.
Het lijkt erop dat u niet alleen ons, maar ook andere garages lastigvalt in uw zoektocht naar gelijk. Recentelijk zijn wij benaderd door zowel een erkend Volvo-dealer als een ander autobedrijf met vragen over uw situatie en de omstandigheden, waarbij zij hebben aangegeven dat u hen ook blijft benaderen. Dit geeft ons te denken over de communicatie en verwachtingen.
Het is ook belangrijk te vermelden dat wij zijn benaderd door BOVAG met het verzoek om geen verdere zaken met u te doen.
Hoewel wij altijd streven naar de beste service voor onze klanten, moeten we helaas concluderen dat uw benadering in deze situatie als onredelijk wordt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Autobedrijf van Gorkum
Mijn man en ik vinden het een geweldige garage, ze hebben altijd een luisterend oor voor je, de reparaties worden altijd goed gedaan.
Vriendelijke medewerkers
Enthousiast autobedrijf
Je wordt op tijd geïnformeerd over de status van je auto
En dat is nou net dat beetje extra.
Ben snel en vriendelijk geholpen. Ze hebben mij goed geïnformeerd en op de hoogte gehouden. Zeer tevreden!
Net onze Mazda CX3 opgehaald bij Van Gorkum, aflevering geheel volgens afspraak.
Altijd persoonlijk, behulpzaam en geweldige service
Bekijk alle reviews op Klantenvertellen.nl »
Beoordeel ons!
Uw mening is belangrijk voor ons. Zou u uw ervaring met Autobedrijf van Gorkum met ons willen delen?
Plan direct een afspraak
Bij ons kunt u online uw werkplaatsafspraak plannen. Plan uw afspraak gedurende 24 uur per dag en 7 dagen per week, simpel, snel en wanneer het u uitkomt.
Vanaf het moment van binnenkomst, tot aan het sluiten van de deal. Zijn wij zeer prettig geholpen, geen vraag was te veel!
Bedankt voor de prettige ervaring, voor de mensen die opzoek zijn naar een “nieuwe” auto. Ga hier zeker eens langs om de opties te verkennen.
Tot de volgende keer!