Wij vinden uw mening belangrijk!
Door het beoordelen van onze dienstverlening kunnen wij onze organisatie blijven optimaliseren en onze service vergroten. Bijkomend voordeel voor u als consument is dat u, dankzij deze meningen, een goed beeld van onze organisatie krijgt. U ontvangt informatie over de kwaliteit van onze dienstverlening, onze service en deskundigheid. Aarzel niet langer en bekijk de onderstaande recensies.
Klanten gaven ons afgelopen jaar een
Top ervaring!
Ik heb de aankoop van mijn Volvo V70 als erg prettig ervaren. Keurige service en fijne mensen welke auto’s als passie hebben en niet als ‘artikel’ zien.
Zeker een aanrader.
Goed geholpen.
Klantvriendelijk, behulpzaam, toegankelijk.
En uitstekend, vooral betrouwbaarheid.
De auto is zoals ze aangeven, en dat kun je ook verwachten. Geen kat in de zak.
Top en zeker betrouwbaar
Altijd top service
Na meerdere autohandelaren in mijn woonplaats te hebben bezocht zonder soelaas, besloot ik mijn zoektocht wat uit te breiden qua afstand. Zodoende bij Autobedrijf van Gorkum uitgekomen.
Hier werd gunstig geprijsd de auto waar ik naar zocht aangeboden, een Volkswagen Golf Variant 1.5 TSI DSG. De onderhandeling betreft inruil en bijbetaling geschiedde via WhatsApp en telefonisch met Freek, waarna we een goede deal onder voorbehoud hebben kunnen sluiten.
Daarna direct naar de zaak afgereisd om de auto te bekijken en proefrijden. De zaak heeft een nette uitstraling en ik werd vriendelijk ontvangen. Zoals verwacht was de beoogde auto in uitstekende staat dus de overeenkomst kon snel worden gesloten.
Binnen een week kon ik terugkomen voor de overdracht. Er is een garantie afgesloten bij een derde partij, waardoor ik bij eventuele problemen in mijn eigen woonplaats terecht zou kunnen.
Voor mijn volgende auto ga ik zeker weer kijken bij Autobedrijf van Gorkum!
Top, perfect geregeld
Een paar weken geleden hebben wij de rode hyundai ix35 op de website zien staan .
Wij zijn vanuit valkenburg zh naar Dronten gereden voor een proefrit bij aankomst door Luuk ontvangen met heerlijke koffie en een goed gesprek.
Wij hebben een redelijke prijs gekregen voor ons oude auto.
13 mei 2023 hebben wij de hyundai ix35opgehaald .
Wij zijn blij met de auto .
Top bedrijf met fijne mensen.
Wij zijn keurig geholpen door Freek!
Van tevoren gebeld om een auto te komen bezichtigen & een proefrit te maken. Dit was geen enkel probleem en bij aankomst stond alles keurig klaar! Na aankoop de auto een paar dagen opgehaald! Tip: Bij de aflevering miste ik alleen een bosje bloemen o.i.d. Je koopt toch voor een behoorlijk bedrag een auto en dat maakt het wel feestelijker voor de koper.
Die is uitstekend, vaak onze auto`s in onderhoud en reparatie gehad en na tevredenheid weer opgehaald.
Onze ervaring met autobedrijf van Gorkum is zeer goed. We zijn netjes en eerlijk geholpen en zeer blij met onze nieuwe auto!
Zeker een aanrader.
Laatst een schitterende VW Up! Opgehaald bij dit bedrijf. Super te woord gestaan en zelfs door alle drukte door kon ik mijn auto snel ophalen.
Blijf hier ver bij vandaan! Na de hoofdprijs betaald te hebben en door Luuk de leerling meerdere malen gerustgesteld te zijn dat de distributie ketting absoluut nog lange tijd mee zou gaan. Na letterlijk een week door mijn merkdealer garage medegedeeld geen meter meer te moeten rijden met mijn nieuwe auto. Telefonisch contact gezocht en na afgebekt te worden uiteindelijk tot een compromis gekomen. Wederom terug naar v Gorkum om de ketting alsnog te laten vervangen. Telefonisch was hier een prijs over afgesproken, vervolgens krijg ik doodleuk een factuur die DRIE keer zo hoog is. Wederom discussie, en meer moeten betalen dan was afgesproken. Heb hier zelf bovendien een perfecte auto ingeruild waar de heren direkt behoorlijk geld aan hebben verdient. In één woord rampzalig en asociaal gedrag. Als dit de manier waarop je als bedrijf zijnde geld moet verdienen zou ik een ander vakgebied kiezen. Stelletje hufters!
Geachte heer Van der Wielen, Beste Martijn,
Bijzonder te lezen hoe u de rollen omdraait. Wij zijn degene die uitgekafferd zijn door u. De gebruikte woorden zijn zeker niet voor herhaling vatbaar. Toen u na 3 keer bellen eindelijk door had, dat het geen zin had om op deze toon door te gaan, konden we eindelijk als volwassenen mensen met elkaar praten.
Op 24 april 2023 heeft u een Audi A1 1.2 TFSI uit 2012 gekocht met bijna 165.000 km op de teller. Complete onderhoudshistorie aanwezig met daarin ook inzichtelijk dat de ketting in 2020 bij 127.000 km vervangen is. Aangezien de ketting licht hoorbaar was, hebben wij u een korting van 500 euro gegeven. Mijn collega heeft aangegeven dat een ketting best 2 seconden hoorbaar mag zijn. Dit zijn ook de woorden van een officiële Audi dealer. De spanner werkt immers op oliedruk die, bij een koude start eerst (binnen een aantal seconden), moet worden opgebouwd. Als het goed is hoor je het geluid niet bij een warme motor. Je kunt ermee doorrijden, maar het is wel iets om in de gaten te houden. Het moet niet voortdurend hoorbaar zijn. Hoelang je er dan mee door kunt rijden, kunnen wij ook niet inschatten. Dit kan een paar weken zijn of een paar jaar. Zo heeft mijn collega Luuk dit ook keurig aan u uitgelegd. Jammer genoeg heeft u blijkbaar alleen het meest gunstige scenario gehoord en/of opgeslagen.
Na de aanschaf bent u naar de merkdealer in uw eigen regio gegaan. Zij hebben aangegeven dat het een product eigenschap is en dat de distributieketting vervangen dient te worden. Op hoge poten belt u direct mijn collega op en schelt hem volledig de huid vol. Op de koopovereenkomst staat inzichtelijk een korting van 500 euro vermeld, die u gekregen heeft, aangezien u het risico wel aandurfde en het geluid voor lief nam. En dan nu ineens met een grote mond ons opbellen dat mijn collega heeft gezegd dat de ketting nog zeker 2 jaar mee kon gaan? Wij staan er nog steeds verbaasd van wat er niet duidelijk was, want het staat zwart op wit en u heeft er duidelijk zelf een handtekening voor gezet. A fijn, wij proberen toch altijd een passende oplossing te zoeken aangezien wij graag willen dat onze klanten blij zijn met de aanschaf van de aangekochte auto.
Wij stelden voor om de verkregen korting van 500 euro terug te draaien en de distributieketting te vervangen met een kleine bijdrage van 250 euro van uw kant. Alles akkoord, auto direct ingepland, binnen 1 dag gereed, vervangende auto ingezet en bij het ophalen van de auto gaat u ineens niet akkoord met hetgeen er is afgesproken. U grist de Audi sleutel zo van ons bureau af en gaat stampei staan maken dat u het geld niet heeft en de reparatie niet gaat betalen! Uw gedrag laat maar weer zien dat men hiermee het vertrouwen in de mens begint te verliezen. Ook een goede leer voor ons overigens. Wij hadden u alvorens de reparatie gewoon de kosten moeten laten betalen.
Ons inziens hebben wij, ondanks uw houding en gedrag, hetgeen netjes opgelost en volgens afspraak de reparatie uitgevoerd. Jammer dat u zich dan zo opstelt en vervolgens uw gal nog op het internet zet.
Gewoonweg geen woorden voor.
Team Autobedrijf van Gorkum
Fijn bedrijf. Goede en eerlijke communicatie
Uitstekende klanten service. Fijne verkoper, heel blij met onze aankoop.
Nog nooit eerder daar geweest omdat wij niet in de buurt wonen. Op zoek naar een andere auto toevallig daar gekomen. Zeer hartelijk ontvangen door de verkoper Freek. Omdat ik zoek was naar een specifieke auto, en die stond daar, was de koop al snel gesloten. Verkoop en afhandeling werden door ons als zeer prettig ontvangen.
Als ik dichter in de buurt zou wonen dan zou dat mijn garage worden.
Beste Gerhard,
Wat een mooi compliment voor ons bedrijf en onze verkoper Freek!
Erg leuk om te lezen. Dank u wel.
Wij wensen u nogmaals vele veilige en plezierige kilometers toe in uw prachtige Mazda CX-5!
Hartelijke groet,
Team Autobedrijf van Gorkum
Zaterdag een Volvo S40 gekocht, gezien mijn andere auto toto los was verklaard, ondanks dat het een relatief goedkope Volvo was, merkte je daar niks van, er werd alle tijd genomen voor mij. Super ervaring, je kunt zien en merken, dat ze achter elke verkoop staan, ongeacht de aanschaf waarde.
Goed geholpen, men neemt de tijd voor je en komen gemaakte afspraken na.
Heel vriendelijk en goed geholpen top service.
Geen haast en niks moet neemt de tijd voor je.
Ik heb een auto met redelijk veel km ervaring gekocht de verkoper was duidelijk over de mogelijke risico's verder goed afgehandeld
Toffe gasten! Gewoon lekker nuchter...
De mannen weten waar ze over praten, maar zeggen ook niet te veel.
Dankjewel mannen. Wij zijn blij met onze VW.
Tot de volgende keer.
Super goed bedrijf en komt zijn afspraken na.
Bij onze garage nu toevallig ook n auto gekocht. Netjes geregeld allemaal.
Goed geholpen
Maar we hebben het na lang soebatten opgelost
Bekijk alle reviews op Klantenvertellen.nl »
Beoordeel ons!
Uw mening is belangrijk voor ons. Zou u uw ervaring met Autobedrijf van Gorkum met ons willen delen?
Plan direct een afspraak
Bij ons kunt u online uw werkplaatsafspraak plannen. Plan uw afspraak gedurende 24 uur per dag en 7 dagen per week, simpel, snel en wanneer het u uitkomt.
Werd goed ontvangen ondanks dat ze erg druk waren deden ze toch iedereen helpen en tijd voor maken. Uiteindelijk de auto gekocht waar ik voor kwam en zeer netjes afgehandeld zoals afgesproken. Hebben hele nette auto's staan. Hier kan je best wen auto kopen.